SERVICIO INTEGRAL DE E-COMMERCE

Más allá de desarrollar el canal online, trabajamos a la medida de cada negocio, llevándolo hacia la transformación digital de manera eficiente y rentable.

EMPODERAMOS el comercio electrónico, atendiendo todas las áreas y combinando experiencia y tecnología en nuestro servicio: desde la estrategia de negocio, hasta el resultado de venta y la satisfacción del cliente final.

Servicio integral de comercio electrónico

Más allá de desarrollar el canal online, trabajamos a la medida de cada negocio, llevándolo hacia la transformación digital de manera eficiente y rentable.

EMPODERAMOS el comercio electrónico, atendiendo todas las áreas y combinando experiencia y tecnología en nuestro servicio: desde la estrategia de negocio, hasta el resultado de venta y la satisfacción del cliente final.

  

Nuestra solución integral de comercio electrónico, en 3 simples pasos:

Nuestra solución integral de e-commerce, en 3 simples pasos:

Estrategia

  • Conocimiento profundo del negocio
  • B2C / B2B, omnicanal
  • Análisis tecnológico y definición de plataforma

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Estrategia

  • Conocimiento profundo del negocio
  • B2C / B2B, omnicanal
  • Análisis tecnológico y definición de plataforma

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Desarrollo

  • Diseño y desarrollo de sitio
  • Optimización UX / UI
  • Administración y mantenimiento de sitio / servidor

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Desarrollo

  • Diseño y desarrollo de sitio
  • Optimización UX / UI
  • Administración y mantenimiento de sitio / servidor

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Operaciones

Operaciones

Estrategia y Consultoría

Entender a profundidad el negocio es nuestra especialidad. Nos concentramos en productividad,
nos destacamos en experiencia de usuario y buscamos dar un servicio al cliente impecable.

Estrategia y Consultoría

Entender a profundidad el negocio es nuestra especialidad. Nos concentramos en productividad, nosdestacamos en experiencia de usuario y buscamos dar un servicio al cliente impecable.

Transformación Digital

La ventaja de poder empezar a un nivel avanzando y profesionalizado. Empoderamos tu negocio en el canal online:

  • Plan de negocio

  • Estrategia omnicanal

  • Desarrollo y lanzamiento e-commerce puro

  • Marketplaces y otros canales de distribución

  • Oportunidades de nuevos negocios

Diagnóstico de negocio

Comprendemos profundamente tu negocio para detectar las oportunidades y hacer el mejor uso de recursos:

  • Diagnóstico y análisis de navegación y backoffice
  • Estrategia de comercio electrónico
  • Estructura y funciones administrativas y corporativas
  • Oportunidades, fallas y soluciones

Transformación Digital

La ventaja de poder empezar a un nivel avanzando y profesionalizado. Empoderamos tu negocio en el canal online:

  • Plan de negocio

  • Estrategia omnicanal

  • Desarrollo y lanzamiento e-commerce puro

  • Marketplaces y otros canales de distribución

  • Oportunidades de nuevos negocios

Diagnóstico de negocio

Comprendemos profundamente tu negocio para detectar las oportunidades y hacer el mejor uso de recursos:

  • Diagnóstico y análisis de navegación y backoffice
  • Estrategia de comercio electrónico
  • Estructura y funciones administrativas y corporativas
  • Oportunidades, fallas y soluciones

Mejor diseño y eficiencia

Nos concentramos en tener mejor conversión como resultado de una excepcional experiencia de compra.

  • Análisis de UX / UI y recomendaciones
  • Propuesta innovadora y adecuada a la marca
  • Estrategia de satisfacción de cliente y retención

Mayor desempeño en ventas

Somos aliados de nuestros clientes; compartimos las mismas metas, enfocándonos 100% en resultados.

  • Diagnóstico y recomendaciones de SEO y SEM
  • Identificación de perfil de clientes
  • Definición y ruta hacia metas específicas
  • Estrategia de inbound marketing para atracción y retención de clientes

Mejor diseño y eficiencia

Nos concentramos en tener mejor conversión como resultado de una excepcional experiencia de compra.

  • Análisis de UX / UI y recomendaciones
  • Propuesta innovadora y adecuada a la marca
  • Estrategia de satisfacción de cliente y retención

Mayor desempeño en ventas

Somos aliados de nuestros clientes; compartimos las mismas metas, enfocándonos 100% en resultados.

  • Diagnóstico y recomendaciones de SEO y SEM
  • Identificación de perfil de clientes
  • Definición y ruta hacia metas específicas
  • Estrategia de inbound marketing para atracción y retención de clientes

Desarrollo de plataforma y lanzamiento

Sabemos que cada negocio es diferente, por eso trabajamos con el sistema ideal
según cada caso. Trabajamos con las principales plataformas de comercio electrónico.

Desarrollo de plataforma y lanzamiento

Sabemos que cada negocio es diferente, por eso trabajamos con el sistema ideal según cada caso. Trabajamos con las principales plataformas de comercio electrónico.

Servicios

  • Recomendación y selección de plataforma

  • Diseño y desarrollo de sitio

  • Optimización de experiencia e interfaz de usuario

  • Lanzamiento de tienda en línea

  • Mantenimiento y administración de servidores

  • Manejo de tienda

  • Administración de otros canales de venta

Servicios de desarrollo y lanzamiento

  • Recomendación y selección de plataforma

  • Diseño y desarrollo de sitio

  • Optimización de experiencia e interfaz de usuario

  • Lanzamiento de tienda en línea

  • Mantenimiento y administración de servidores

  • Manejo de tienda

  • Administración de otros canales de venta

Operaciones: Marketing

Buscamos atraer para después retener al consumidor. Con cada nuevo proyecto, redescubrimos nuevas técnicas de venta para continuamente adaptarnos al mercado que está en constante evolución. Tras entender los hábitos y preferencias de cada público, diseñamos la experiencia digital ideal a favor de la conversión.

Mercadotecnia y ventas

Buscamos atraer para después retener al consumidor. Con cada nuevo proyecto, redescubrimos nuevas técnicas de venta para continuamente adaptarnos al mercado que está en constante evolución. Tras entender los hábitos y preferencias de cada público, diseñamos la experiencia digital ideal a favor de la conversión.

Servicios

  • SEO / SEM

  • Estrategia de redes y contenido

  • Estrategia de inbound marketing para atracción y retención de clientes

  • Segmentación de audiencia

  • Gestión onmicanal

  • Administración de otros canales de venta

  • Administración y manejo de tienda

  • Análisis y estrategia de venta

  • Modelo de escalabilidad

Servicios de Mercadotecnia y ventas

  • SEO / SEM

  • Estrategia de redes y contenido

  • Estrategia de inbound marketing para atracción y retención de clientes

  • Segmentación de audiencia

  • Gestión onmicanal

  • Administración de otros canales de venta

  • Administración y manejo de tienda

  • Análisis y estrategia de venta

  • Modelo de escalabilidad

  •  

Logística

Desde que se concreta una orden, incluyendo todo el proceso de atención, seguimiento y entrega que impacta la experiencia de compra. Nuestra tecnología propia llamada Cerebro (es un OMS – Sistema de Administración de Órdenes) está diseñado para optimizar lo logística detrás de cada orden, por medio de la automatización de procesos, minimizando tiempos de entrega, costos y posibles problemas.

Logística

Desde que se concreta una orden, incluyendo todo el proceso de atención, seguimiento y entrega que impacta la experiencia de compra. Nuestra tecnología propia llamada Cerebro (es un OMS – Sistema de Administración de Órdenes) está diseñado para optimizar lo logística detrás de cada orden, por medio de la automatización de procesos, minimizando tiempos de entrega, costos y posibles problemas.

 

Servicios

  • Sistema de pagos y seguridad antifraude

  • Optimización de costos

  • Tecnología propia: Cerebro (OMS)

  • Operaciones en almacén y empaque

  • Manejo de inventarios

  • Seguimiento cercano a cada orden

  • Fácil proceso de entregas, cambios y devoluciones

Servicios de logística

  • Sistema de pagos y seguridad antifraude

  • Optimización de costos

  • Tecnología propia: Cerebro (OMS)

  • Operaciones en almacén y empaque

  • Manejo de inventarios

  • Seguimiento cercano a cada orden

  • Fácil proceso de entregas, cambios y devoluciones

Servicio al cliente

El secreto de este negocio es ofrecer una experiencia de usuario excepcional. Trabajamos de forma proactiva para resolver asuntos de cada cliente, empatizando en cada interacción y recolectando información desde todos los puntos de contacto. Nuestros agentes de servicio son nuestros embajadores de marca.

Servicio al cliente

El secreto de este negocio es ofrecer una experiencia de usuario excepcional. Trabajamos de forma proactiva para resolver asuntos de cada cliente, empatizando en cada interacción y recolectando información desde todos los puntos de contacto. Nuestros agentes de servicio son nuestros embajadores de marca.

Servicios

  • Apoyo durante toda la experiencia del cliente

  • Ventas proactivas

  • Recuperación de carrito abandonado y checkout

  • Solución inmediata para garantizar satisfacción de clientes

  • Servicio multicanal: email, redes sociales, mensajes en chat, teléfono y más

Servicio al cliente

  • Apoyo durante toda la experiencia del cliente

  • Ventas proactivas

  • Recuperación de carrito abandonado y checkout

  • Solución inmediata para garantizar satisfacción de clientes
    Servicio multicanal: correo, redes sociales, mensajes en chat, teléfono y más